Обучение для администраторов, которое вы искали
Проверьте администратора тайным покупателем и получите отчет
Первичные обращения
Работа с базой
Клиентский сервис
Как мы сопровождаем клинику до стабильного роста прибыли
[ Наши продукты]
За неделю вскрываем все «потери крови» вашей клиники и показываем, где лежит неиспользованная прибыль.
Внутренняя академия администратора
Что мы делаем
Конкурентный анализ: позиционирование на рынке.
Проверка ценовой политики, УТП и офферов.
Оценка скриптов и коммуникации администраторов.
Разбор CRM: что отслеживается, где теряются пациенты.
Анализ текущей маркетинговой воронки: от трафика до записи.
Ваш личный отдел роста: мы берём план из аудита и каждую неделю превращаем его в деньги.
Сопровождение 360°
Что мы делаем
Еженедельные спринты, отчёты и корректировка стратегии в реальном времени.
Тренинг администраторов и контроль конверсии звонков в запись.
Настройку и поддержку CRM, автоматизацию воронок.
Управление рекламой, контентом и медийкой под единый KPI.
stratident — консалтинговое агентство для развития стоматологии
[ о нас ]
Объединяем всё в одну стратегию, чтобы ваш бизнес рос стабильно и управляемо.
Мы выстраиваем систему привлечения, удержания и возврата пациентов, усиливаем бренд и делаем маркетинг, который даёт не просто заявки, а реальную прибыль.
6 причин, почем у клиники стоматологии доверяют нам
Используем систему и стандарты
Работаем по чёткой методологии: аудит → стратегия → внедрение → контроль → рост. Предоставляем клинике инструменты — скрипты, воронки, KPI, аналитику.
Внедряем, а не просто консультируем
Внедряем решения, обучаем команду, настраиваем CRM, контролируем прогресс. Результат виден в деньгах, росте записей и улучшении атмосферы в клинике.
Работаем только со стоматологиями
Знаем, как устроен ваш бизнес — изнутри и в цифрах. Учим объяснять лечение простым языком и сопровождать пациента от звонка до закрытия плана.
Ориентированы на результат в цифрах
Рост выручки, LTV, среднего чека, повторных визитов и конверсии — ключевые показатели, которые мы отслеживаем. Берём на себя ответственность за результат и регулярно предоставляем отчёты.
Индивидуально подходим к каждой задаче
Мы адаптируем инструменты под то, чего хочет достичь владелец — будь то рост выручки, открытие филиалов или запуск новых направлений или выход на стабильную модель без личного участия.
Усиливаем внутренние процессы и внешний имидж
Маркетинг и продажи работают вместе: пока одни внедряют CRM и обучают администраторов, другие обновляют сайт, позиционирование и визуал. Всё, что видит пациент, говорит: «Здесь безопасно. Здесь честно. Здесь помогут».
Когда стоит обратиться к нам
Есть CRM, но она не работает
Вы будете видеть, где теряются пациенты, что работает, а что просто создаёт видимость.
Если администраторы просто отвечают на звонки и не продают — мы превратим их в сильный эшелон продаж с контролем и результатом.
Нет отдела продаж
Создадим систему повторных визитов, увеличим LTV и поможем удерживать пациентов надолго.
Пациенты не возвращаются
Не работает маркетинг
Внедрим аналитику и покажем, что реально работает.
Мы выстроим систему, в которой каждый лид отрабатывается и превращается в деньги.
Есть заявки, но нет выручки
Выстроим систему доверия и сделаем бизнес устойчивым, а не зависящим от 1 специалиста.
Всё держится на 1 враче
Клиники, которым мы помогли
[ кейсы]
Точка А
Выручка держится на одном враче, 80% новых пациентов приходят только по сарафану.
Точка Б
Запустили платный маркетинг, структурировали работу администратора и отдела продаж.
Клиника в Москве
Конверсия в запись выросла с 28% до 57%, появилось стабильное привлечение новых пациентов через Интернет.
Сроки нашей работы: 8 месяцев
Точка А
Выручка держится на одном враче, 80% новых пациентов приходят только по сарафану.
Точка Б
Запустили платный маркетинг, структурировали работу администратора и отдела продаж.
Клиника во Пскове
Конверсия в запись выросла с 28% до 57%, появилось стабильное привлечение новых пациентов через Интернет.
Сроки нашей работы: 8 месяцев
Точка А
Выручка держится на одном враче, 80% новых пациентов приходят только по сарафану.
Точка Б
Запустили платный маркетинг, структурировали работу администратора и отдела продаж.
Клиника в Омске
Конверсия в запись выросла с 28% до 57%, появилось стабильное привлечение новых пациентов через Интернет.
Сроки нашей работы: 8 месяцев
Часто задаваемые вопросы
[ FAQ ]
Первые изменения в процессах и подходе вы увидите уже в первые недели работы: корректировка администраторских скриптов, внедрение учётных инструментов, настройка первичной воронки.
Ощутимые финансовые результаты — рост записей, выручки и конверсий — обычно наступают в течение 1–3 месяцев, в зависимости от начальной точки и скорости внедрения внутри клиники.
Ощутимые финансовые результаты — рост записей, выручки и конверсий — обычно наступают в течение 1–3 месяцев, в зависимости от начальной точки и скорости внедрения внутри клиники.
Да, это одна из самых распространённых проблем, с которой мы помогаем. Мы настраиваем CRM-систему, обучаем администраторов правильной работе с возражениями и сопровождению пациента от заявки до визита. Также помогаем улучшить первое впечатление о клинике, чтобы доверие возникало уже на этапе звонка или переписки.
Это не критично, но точно — точка роста. Мы не превращаем администраторов в «продавцов», но обучаем их коммуницировать так, чтобы помогать пациенту принять решение, не упуская потенциальную запись. Даже небольшие изменения в речи и структуре диалога могут кратно повысить конверсию.
Проблема может быть в нескольких зонах: слабая конверсия в запись, пациенты не доходят до приёма, лечение не объяснено, план не принят, низкий средний чек. Мы анализируем каждый этап воронки: от звонка до повторного визита, находим узкие места и устраняем их.
Наша цель — чтобы маркетинг приводил не просто заявки, а деньги в кассе.
Наша цель — чтобы маркетинг приводил не просто заявки, а деньги в кассе.
Проанализируем ваш бизнес и покажем реальные цифры, которых можно достичь
Узнайте, к каким результатам мы можем привести вашу клинику
На связи по телефону
Сообщение об успешной отправке!
Аудит клиники
Что входит:
Собственник получает прозрачную картину, где клиника реально теряет деньги.
А не «ощущение, что маркетинг не работает».
- Анализ текущей маркетинговой воронки: от трафика до записи
- Разбор CRM: что отслеживается, где теряются пациенты
- Оценка скриптов и коммуникации администраторов
- Проверка ценовой политики, УТП и офферов
- Конкурентный анализ: позиционирование на рынке
- Прогноз точек роста: что усилить, где дыры
- Получаем доступ к CRM, рекламным кабинетам, записям звонков
- Собираем инфу от руководства и админов (бриф + интервью)
- Проводим анализ в течение 5 рабочих дней
- Отдаём PDF-отчёт и созваниваемся на сессии (±3 ч)
- Даём стратегию: что делать, в каком порядке, и почему
Собственник получает прозрачную картину, где клиника реально теряет деньги.
А не «ощущение, что маркетинг не работает».
Сопровождение
Что входит:
Появляется система, которая работает даже без нас.
У клиники есть процессы, повторяемость и ясность в цифрах.
- Настройка/оптимизация воронки: с рекламой, CRM, контролем
- Работа с администраторами: обучение, скрипты, контроль внедрения
- Внедрение процессов: кто за что отвечает, кто кому передаёт
- Создание стратегии под премиальные услуги: имплантация, гнатология, эстетика
- Поддержка команды: регулярные планёрки, корректировки, обратная связь
- Аналитика: метрики, отчёты, точки контроля
- Начинаем с аудита (если его не было)
- Строим план на 3 месяца: по отделу маркетинга, продаж, сервису
- Создаём скрипты, документы, чек-листы, CJM — всё своё
- Проводим обучение (Zoom или вживую, зависит от клиники)
- Постоянно на связи: чат с командой, планёрки, сопровождение по задачам
- Делает. Но уже не в хаосе, а по системе
- Получает понятные инструкции и поддержку
- Не тратит ресурсы на «эксперименты»
- Руководит, выстраивает, правит, корректирует
- Под ключ — но с передачей знаний
Появляется система, которая работает даже без нас.
У клиники есть процессы, повторяемость и ясность в цифрах.
Система под ключ
Что входит:
Итог через 180 дней
- «Аудит‑рентген» + 6 месяцев сопровождения 360°.
- Проектирование оргструктуры и KPI для каждой роли.
- Найм, адаптация и обучение персонала под новую модель.
- Полная бренд‑ и маркетинг‑платформа (позиционирование, УТП, контент‑система).
- Внедрение управленческих регламентов, финансовой и операционной аналитики.
- Подготовка экспресс‑франшизы или матрицы для запуска филиалов.
Итог через 180 дней
- x2–x3 прибыль на кресло, закрытая «дыру» с лидами, клиника управляется по цифрам, а не «на глаз».
- Система, готовая тиражироваться без потери качества сервиса и бренда.
- Собственник фокусируется на стратегии, а не тушении операционных пожаров.
Оставить заявку на аудит-рентген за 7 дней
Узнайте, к каким результатам мы можем привести вашу клинику
Оставить заявку на сопровождение 360°
Узнайте, к каким результатам мы можем привести вашу клинику
Оставить заявку на систему под ключ
Узнайте, к каким результатам мы можем привести вашу клинику
Сайт использует cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы даете свое согласие на обработку персональных данных в порядке, указанном в Политике обработки персональных данных.
